ホームページ制作において、デザイン以上に重要なのは
どのような運用を想定して制作するかという点です。
同じようにページを作っても、集患に結びつく成功事例と、期待した成果が得られない事例に分かれるのは、この考え方の差によるものです。
クリニックのホームページ制作で後悔しないために、押さえておくべき実戦的なポイントをいくつか解説します。
クリニックのホームページ制作で
後悔しないための考え方
専門分野や特殊な治療・手術といったクリニックの強みのほか、
理念や診療方針など、患者さんに伝えたい情報を十分な情報量で、いつでも
簡単に発信できるホームページは、優れた情報発信・集患ツールになります。
ホームページ制作で
成功しやすい考え方
患者はネット検索して
クリニックを
比較検討して来院するから、
ホームページはとても重要。
競合のクリニックより見やすく綺麗なホームページを作成して、
当院の特長をしっかり伝えられるようにしないといけない！
- できるだけ早くからホームページを作成して認知度を高めたい
- 特長や良い雰囲気を伝えて患者に選んでもらえるようにしたい！
- 専門的なことは自分で作成してでも充実したホームページにしたい
- Googleマップにプロットされて検索表示されるにはどうしたらいい？
- 隣接の市区町村の患者にも見つけてもらえるようにしたい！
- スタッフの協力を得てインスタグラムなどSNSもやっていきたい
開院前から認知してもらえるケースが
多くなり、内覧会も盛況で開院初日から患者さんが
沢山来院してくるという事例も多くあります。
検索エンジンで上位に表示されるのも早くなり、アクセスを集めやすくなります。
また、SNSを運用したり広告を出して最終的にホームページへ誘導すると来院に繋がりやすいので好循環が生まれていきます。
ホームページ制作で
後悔しやすい考え方
患者が知りたいのは診療時間と
休診日に場所だから最低限の内容で十分。
それなりの見栄えならテンプレートでも良いので安い方が良い。
予算もないから安いホームページ制作業者を探したい！
- 開院までにホームページが作成、公開できてたら良い
- メンテナンスは必要なときだけで良い
- 名刺代わりでいいので、クリニックの基本情報等から作ってほしい
- 広告を出しておけば、患者はそれなりに来てくれるでしょ
- Goolgeのクチコミなんて無視しておけばよい
- SNSなど、面倒なことはしたくない
検索順位があがらないので、開院後も
ホームページへのアクセスは少なく、ホームページを見て
来院したという新患も当然少なくなります。
やっぱりホームページなんて効果ないという判断になり、WEB広告やネットサービスに頼るものの、着地点のホームページがダメなので結局は効果が出にくいという悪循環に。
昔ながらのクチコミに頼るしかなくなります。
新規開業時の
ホームページ制作のポイント
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ポイント１
開院の３～6ヶ月前には
ホームページを立ち上げておくメリット
- 開院までに様々なキーワードで検索順位をある程度まで上げられます。
- 工事段階からホームページへ誘導して地域での認知を高められます。
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ポイント2
診療科や疾患名、治療法、手術法など
幅広く
アクセスを集められるように
ページ構成を検討するメリット
- よく検索されるキーワードに沿ったページが充実し、広く浅くアクセスが集められるようになります。
- サイト全体のSEO効果が高まり、相乗効果が得られます。
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ポイント3
先生やスタッフの方の雰囲気が
伝わるように写真を掲載するメリット
- 先生やスタッフの方の経歴や雰囲気から、親近感・信頼感を醸成できます。
-
ポイント4
院長挨拶や診療方針、理念などは、
ご自身で真剣に考えましょうメリット
- なぜ開院したのか、どんなクリニックにしたいのか、開業時の熱い想いがしっかりと伝わります。
仮ホームページや内覧会で
SEO・MEO対策のスタートダッシュ
本格的なホームページが完成する前に、「準備中サイト（ティザーサイト）」を数ヶ月前から公開すると、開院した時に「地名 ＋ 診療科」で検索されやすくなります。
住所が決まった段階でネット上に情報を出すことで、Googleマップにも「新しい場所」として正しく表示されやすくなります。
また内覧会では、丁寧な案内できれいな院内を見てもらえるため、良い印象を持ってもらえることがほとんどです。
初日に「すでに口コミ評価が高い状態」になっていれば、それを見た近隣住民の方は安心して来院できます。
アンケート用紙にGoogle口コミへのQRコードを設置しておくなどして、スムーズ書き込んでもらえるように準備しておくことをおすすめします。
よくあるご質問
開院にあたってサイトを作りたいのですがまず何を決めるべきでしょうか？
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まずは、「どのような患者さんに来てほしいか（ターゲット）」と、「自院の何を一番に伝えたいか（強み）」を整理することから始めてみてください。
例えば、ターゲットと強みが「地域のご高齢者への在宅医療」と「仕事帰りの層への専門外来」では、サイトの雰囲気や必要な機能が大きく変わってきます。 SEO（検索対策）は、サイトが完成した後からすれば良いですか？
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いいえ、制作段階から盛り込むべきです。
「地域名＋診療科目」で検索された際に上位に表示されるためには、サイトの構造自体をGoogleなどの検索エンジンに最適化しておく必要があります。後から修正するよりも、設計段階から対策を行う方がコストパフォーマンスも高く、早期の集客が期待できます。 小さな個人クリニックでも、ホームページで集客・集患は可能ですか？
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はい、十分に可能です。
個人クリニックは「院長の人柄」や「特定の症状への専門性」を打ち出しやすいという利点があります。
患者さんは「この先生なら相談しやすそう」という安心感を求めてサイトを読み込むため、独自の強みを明確にすれば、競合との差別化は十分に図れます。 ホームページは公開してしまえばそのまま放置しても問題ないでしょうか？
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集患を継続させたいのであれば定期的な更新が不可欠です。
最新の休診情報や感染症対策の案内、疾患に関するブログ（医療コラム）などを発信し続けることで情報の鮮度が保たれ、検索順位の維持や患者さんからの信頼向上につながります。 クリックのホームページ制作会社を選ぶポイントは？
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単に「安さ」や「デザイン」だけで選ぶのはリスクがあります。
特に医療業界では「医療広告ガイドライン」の知識が必須です。
他にも、運用開始後のサポート体制は充実しているか、SEOに対応しているかなどを意識して制作会社を選びましょう。
制作会社選びのポイントについて詳しくはこちら
